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Descripción
En Aqualia, buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo administrativo en las oficinas de Cassà de la Selva. Esta posición es fundamental para asegurar la correcta operación de la atención al cliente y la gestión integral de los servicios de agua en la localidad.Las responsabilidades clave de este puesto incluyen la atención directa al público, resolviendo consultas y ofreciendo soluciones eficientes. Se encargará de la facturación del servicio, asegurando la precisión y el cumplimiento de los plazos establecidos. Además, supervisará el control de stock en el almacén, manteniendo un registro adecuado de los materiales y suministros necesarios para la operativa diaria. La gestión de la deuda y de los clientes será otra área importante, implicando el seguimiento de pagos y el mantenimiento de una relación fluida con los usuarios del servicio.
Asimismo, el candidato seleccionado gestionará las reclamaciones de los clientes, buscando siempre la satisfacción del usuario y la resolución de incidencias. Comprender y optimizar el ciclo comercial completo, desde la captación hasta la fidelización del cliente, será una parte integral de las tareas. Buscamos a alguien proactivo, con capacidad organizativa y habilidades de comunicación, que pueda integrarse fácilmente en un equipo dinámico y comprometido con la calidad del servicio.