Descripción
Nos encontramos en la búsqueda de un profesional para la gestión integral de recambios dentro de una empresa consolidada en el sector de la automoción. Esta posición es clave para asegurar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.La persona seleccionada será responsable de la atención y el asesoramiento detallado a una diversa clientela, tanto profesional como particular, acerca de recambios, piezas y accesorios originales de Renault Trucks, así como de otras marcas reconocidas en el mercado. Esto implica no solo el conocimiento de los productos, sino también la habilidad para comunicar eficazmente sus características y beneficios.
Además, se encargará de la gestión completa del ciclo de vida de los recambios, desde la realización de pedidos y la recepción de mercancía hasta su adecuado almacenamiento y control de stocks. Se prestará especial atención a la correcta gestión y rotación de inventarios para optimizar los recursos disponibles. La tramitación de albaranes, facturación y la gestión de pedidos especiales se realizarán utilizando los sistemas informáticos específicos de Renault Trucks, garantizando la precisión y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Se fomentará la colaboración activa con los departamentos de taller y ventas para asegurar un flujo de recambios ágil y eficiente, contribuyendo a la máxima satisfacción del cliente.
Será fundamental garantizar la correcta identificación de las piezas a través del uso de catálogos digitales y plataformas de fabricante. Asimismo, se mantendrá actualizada la base de datos de clientes y recambios, asegurando la integridad de la información. La persona seleccionada velará por el orden, la limpieza y la seguridad en el almacén de recambios, cumpliendo rigurosamente con la normativa vigente en materia de salud laboral y medio ambiente. Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico y con un fuerte componente técnico.