Descripción
Buscamos una persona responsable para supervisar las operaciones diarias de un restaurante durante su turno.Las principales responsabilidades incluirán la gestión del personal, asegurando una dotación adecuada en cada área y liderando reuniones de inicio de turno para establecer objetivos claros. Será fundamental integrar y capacitar a los nuevos miembros del equipo, garantizando que cumplan con todos los procedimientos de seguridad y calidad establecidos. Se deberá supervisar de cerca la aplicación de los estándares operativos, de limpieza y de uniformidad para mantener la imagen y eficiencia del establecimiento. Un aspecto clave será el control de la calidad de los productos ofrecidos y la optimización de los tiempos de servicio, contribuyendo al éxito de iniciativas como el programa de 'Comprador Misterioso'.
Además, se espera que la persona gestione de manera efectiva cualquier incidencia o queja que surja, así como el control del absentismo, comunicando situaciones relevantes al equipo de gerencia. Las tareas de control de inventario, stock y arqueos de caja deberán realizarse con gran precisión. También será responsable de asegurar el correcto uso y mantenimiento del equipamiento del restaurante, y de supervisar el cumplimiento del sistema APPCC, desarrollando planes de acción correctivos si fuera necesario. Finalmente, se fomentará activamente el desarrollo del talento dentro del equipo y se promoverá la motivación general durante cada turno de trabajo para crear un ambiente laboral positivo y productivo. Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en roles similares, preferiblemente como encargado de turno o jefe de equipo, y una formación mínima de educación primaria. Se valorarán conocimientos básicos de informática, manejo de cajas registradoras, y comprensión de informes financieros sencillos, así como el dominio del español para la comunicación escrita y oral.