Descripción
Buscamos un/a profesional con titulación universitaria en Trabajo Social y/o Psicología para unirse a nuestro equipo. Se valorará positivamente una experiencia mínima de un año en puestos de similar responsabilidad, así como un nivel medio de manejo de herramientas ofimáticas y la posesión del carné de conducir. Además, se considerará una ventaja tener conocimientos o formación en Prevención de Riesgos Laborales, calidad y medio ambiente.Este rol es fundamental para asegurar la excelencia en la prestación de nuestros servicios de ayuda a domicilio. La persona seleccionada será responsable de la coordinación y dirección de un equipo de coordinadores/as de zona, garantizando que se cumplan los más altos estándares de calidad en cada intervención. Se requerirá la elaboración de informes técnicos detallados sobre el desarrollo y la valoración de los servicios, según las necesidades que pueda tener el Ayuntamiento. La capacidad para resolver conflictos y gestionar incidencias de manera eficaz será crucial para mantener la fluidez y satisfacción en la prestación del servicio.
La posición también implicará la realización de visitas domiciliarias estratégicas, especialmente en situaciones que requieran una atención particular o ante incidencias graves. Se llevarán a cabo evaluaciones periódicas del desempeño del equipo, proporcionando retroalimentación constructiva para fomentar la mejora continua. Asimismo, se supervisará el control de facturación y se prepararán los informes pertinentes. Ofrecemos una jornada laboral completa y un contrato temporal.