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Descripción
Buscamos una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo como Coordinador/a de Servicios de Ayuda a Domicilio. El rol implica la supervisión y gestión de un equipo dedicado a proporcionar asistencia integral a personas en sus hogares, asegurando la máxima calidad y eficiencia en la prestación del servicio. Serás responsable de garantizar que todos los aspectos del servicio se ejecuten según los más altos estándares, desde la coordinación del personal hasta la resolución de incidencias y la elaboración de informes detallados.La persona seleccionada deberá poseer una titulación universitaria en Trabajo Social y/o Psicología. Se valorará positivamente contar con al menos un año de experiencia previa en puestos de similar responsabilidad, demostrando capacidad para la gestión de equipos y la optimización de recursos. Es imprescindible un nivel medio de ofimática y disponer de carnet de conducir. Además, conocimientos y/o formación en Prevención de Riesgos Laborales (PRL), calidad y medio ambiente serán considerados un plus para el desempeño de las funciones.
Las responsabilidades clave incluirán la dirección del equipo de coordinadores/as de zona, la supervisión del desempeño del personal y el aseguramiento del cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. Deberás elaborar informes técnicos periódicos, gestionar conflictos e incidencias, y realizar visitas a domicilio cuando sea necesario, especialmente en situaciones de gravedad. La evaluación continua del desempeño y la provisión de retroalimentación constructiva serán fundamentales para la mejora constante. Asimismo, se requerirá la gestión de la facturación y la preparación de informes asociados.