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Descripción
El puesto de Coordinador de Backoffice se centra en la supervisión y optimización de las tareas administrativas y operativas del equipo. La persona seleccionada será responsable de la preparación detallada de informes periódicos, así como del control y seguimiento continuo de la productividad del equipo, identificando áreas de mejora para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos. Asimismo, deberá velar por el control y seguimiento de la calidad de los procesos, asegurando que se mantengan los estándares definidos por la organización y el cliente.Otra función clave será la preparación y revisión de manuales de procedimientos, garantizando que estén actualizados y sean accesibles para todo el equipo. La comunicación directa con el cliente será esencial para coordinar expectativas, resolver dudas y mantener una relación fluida. Además, se encargará de la gestión integral de incidencias, desde su registro hasta su resolución final, y del reporting detallado de las tareas realizadas, asegurando la trazabilidad de las operaciones.
Para este rol, se requiere experiencia mínima de un año en funciones similares, preferiblemente como coordinador. Se valora especialmente la formación en FP de Grado Medio en Administración. Es indispensable disponibilidad horaria para adaptarse a los turnos establecidos. Se ofrece un salario conforme al convenio colectivo, un buen clima laboral y la posibilidad de incorporación estable en la empresa. El horario puede ser de miércoles a domingo de 16:00 a 01:00 o de 08:00 a 20:00, aún por definir.