VeterisJobs
Descripción
Estamos buscando a una persona proactiva y con gran atención al detalle para unirse a nuestro equipo y ser fundamental en la garantía de la fiabilidad y trazabilidad de la información jurídica. Tu rol será esencial para liderar nuestro equipo técnico, estableciendo criterios de validación rigurosos y asegurando que cada dato, tanto el generado por procesos de Inteligencia Artificial como el supervisado por humanos, cumpla con los más altos estándares de excelencia. Esta posición te permitirá tener un impacto directo en la calidad y precisión de nuestros servicios.Asumirás la responsabilidad del Liderazgo Estratégico, donde diseñarás y actualizarás continuamente nuestro Plan de Calidad y los criterios de validación específicos para escrituras notariales. La Gestión de Equipos será una parte integral de tus funciones, coordinando y fomentando el desarrollo profesional del equipo de Técnicos de Calidad. Te enfocarás en la Mejora Continua, analizando métricas clave como las tasas de error y las desviaciones, para proponer optimizaciones tanto en las herramientas de IA como en los flujos de trabajo existentes. Además, te encargarás de la Auditoría y Reporting, supervisando el cumplimiento de la norma ISO 9001:2015 y generando informes ejecutivos detallados para la dirección.
Serás también el Punto de Escalado técnico principal, actuando como referente para la resolución de casuísticas jurídicas o documentales que presenten mayor complejidad. Buscamos a alguien con una sólida capacidad analítica, una visión estratégica clara y un rigor excepcional en el manejo de datos sensibles. La experiencia previa en gestión de calidad o BPO, junto con un historial de liderazgo de equipos, será muy valorada. Se espera un conocimiento profundo de la norma ISO 9001:2015 y familiaridad con herramientas de gestión de calidad y datos. Tu contribución será vital para la transformación digital de nuestro sector.