Oferta de empleo: Auxiliar información/ tramitador/a imv

Madrid (Madrid) Integra Cee 2 de mayo de 2026

Descripción

Se busca personal para realizar tareas de apoyo administrativo y atención al público. Las funciones principales incluirán la recepción de ciudadanos, la provisión de información y la entrega de la documentación necesaria. Además, se encargará del registro y la recogida de datos relevantes, así como de la coordinación esencial con diversos servicios municipales, otras Administraciones Públicas y entidades privadas para asegurar el correcto flujo de información y gestiones. El puesto también implicará orientar a las personas consultantes sobre el estado y las resoluciones de sus solicitudes, incluyendo denegaciones, desestimaciones y suspensiones, y verificar el cumplimiento de los requisitos exigidos. Será necesario revisar la documentación presentada y prestar asistencia en el proceso de presentación de solicitudes y trámites a través de plataformas digitales, incluyendo páginas web y aplicaciones destinadas a la gestión de ayudas sociales no municipales. Se requiere un buen manejo de herramientas informáticas, incluyendo procesadores de texto, hojas de cálculo, navegadores web y gestores de correo electrónico.

La jornada laboral será completa, con una dedicación semanal de 38,5 horas. El horario se distribuirá de lunes a viernes, con turnos de mañana y tarde, y se contemplan sábados alternos en horario matutino. Este empleo ofrece un contrato de tipo temporal. La ubicación del puesto podrá variar entre diferentes oficinas en Madrid, permitiendo rotaciones según las necesidades operativas del servicio.

Requisitos

Empatía y atención al usuario. Conocimientos y manejo de programas informáticos, procesadores de texto, hojas de cálculo, navegadores y gestores de correo electrónico. Se valorará el conocimiento de idiomas.

Se ofrece

Se priorizará la contratación de personas con diversidad funcional (certificado de discapacidad igual o superior al 33%) y/o IPT.

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