Oferta de empleo: Atención al cliente y gestión en apartamentos turísticos

Descripción

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva y organizada para desempeñar las funciones de recepción y atención al cliente en un edificio de apartamentos turísticos ubicado en la encantadora ciudad de Ronda, Málaga. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de reservas, asegurando un proceso fluido desde la solicitud inicial hasta la confirmación.

Entre las responsabilidades clave se encuentran la gestión de entradas y salidas de huéspedes, proporcionando una cálida bienvenida y asistencia durante toda su estancia. Esto incluye la resolución de dudas, la gestión de incidencias que puedan surgir y la coordinación de servicios adicionales para garantizar la máxima satisfacción del cliente. Se valorará la capacidad para mantener una comunicación clara y efectiva, tanto con los huéspedes como con el resto del equipo, contribuyendo a un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente. El objetivo principal es ofrecer una experiencia memorable a quienes eligen nuestros apartamentos.

El puesto requiere una persona con habilidades interpersonales sólidas, capacidad de organización y atención al detalle. Se ofrecerá formación continua en nuestros procedimientos y sistemas de gestión para asegurar que la persona se sienta cómoda y competente en sus funciones. Esta es una excelente oportunidad para unirse a un entorno dinámico y contribuir al éxito de nuestro establecimiento en el sector turístico.