Oferta de empleo: Atención al cliente y gestión de taller en concesionario oficial

Valladolid (Valladolid) Ranstad 16 de abril de 2026

Descripción

Buscamos a una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo en Valladolid. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, gestionando la recepción de vehículos y coordinando las intervenciones con el departamento de taller. Tu labor incluirá la tramitación de citas, la elaboración y seguimiento de presupuestos, y la comunicación fluida con los mecánicos para asegurar que cada reparación se lleva a cabo de manera eficiente y satisfactoria.

Además, tendrás responsabilidades en la atención de repuestos en mostrador, la gestión de pedidos y la apertura de órdenes de reparación. Esta posición también fomenta la venta consultiva y la venta cruzada, ofreciendo oportunidades para potenciar las ventas de servicios y productos adicionales. Serás clave en el seguimiento integral del proceso de reparación y en la resolución de incidencias que puedan surgir, garantizando siempre la máxima calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.

Valoramos la experiencia previa en puestos similares dentro del sector de la automoción, así como una sólida formación en mecánica, preferiblemente un Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior. Se espera un conocimiento de herramientas ofimáticas como Office, Excel, PowerPoint y Power BI, que serán útiles en la gestión diaria y el análisis de datos. Si te apasiona el mundo del motor y posees habilidades de comunicación y organización, este es tu lugar.

Requisitos

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en mecánica o similar. Experiencia mínima de 2 años en puestos relacionados con la atención al cliente y/o gestión de taller en el sector de la automoción. Conocimientos sólidos de herramientas ofimáticas: Office, Excel, PowerPoint, Power BI.

Se ofrece

Horario de lunes a viernes, con turnos rotativos: de 8:30 a 17:30 (horario estándar) y de 7:30 a 15:30 (horario de verano, de junio a septiembre). Buen ambiente de trabajo.

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