Descripción
Buscamos a una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo en Valladolid. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, gestionando la recepción de vehículos y coordinando las intervenciones con el departamento de taller. Tu labor incluirá la tramitación de citas, la elaboración y seguimiento de presupuestos, y la comunicación fluida con los mecánicos para asegurar que cada reparación se lleva a cabo de manera eficiente y satisfactoria.Además, tendrás responsabilidades en la atención de repuestos en mostrador, la gestión de pedidos y la apertura de órdenes de reparación. Esta posición también fomenta la venta consultiva y la venta cruzada, ofreciendo oportunidades para potenciar las ventas de servicios y productos adicionales. Serás clave en el seguimiento integral del proceso de reparación y en la resolución de incidencias que puedan surgir, garantizando siempre la máxima calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.
Valoramos la experiencia previa en puestos similares dentro del sector de la automoción, así como una sólida formación en mecánica, preferiblemente un Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior. Se espera un conocimiento de herramientas ofimáticas como Office, Excel, PowerPoint y Power BI, que serán útiles en la gestión diaria y el análisis de datos. Si te apasiona el mundo del motor y posees habilidades de comunicación y organización, este es tu lugar.