VeterisJobs
Descripción
El puesto implica la prestación de servicios de atención al cliente en un establecimiento del sector recreativo. Las responsabilidades principales incluyen la interacción directa con los clientes, brindando asesoramiento y asistencia para garantizar una experiencia satisfactoria. También se encargará del procesamiento de transacciones relacionadas con el pago de apuestas, así como del servicio de bebidas en el local. La persona en este rol deberá manejar la resolución de incidencias o quejas que puedan surgir, aplicando los protocolos establecidos por la empresa para mantener un ambiente de operación fluido y profesional.La jornada laboral es completa, con una duración de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a domingo. El horario de trabajo sigue un sistema de turnos rotativos, que puede abarcar desde las 09:00 horas hasta las 03:00 horas del día siguiente. Se respetarán los descansos y períodos de pausa establecidos por la legislación laboral vigente. El entorno de trabajo es dinámico y requiere adaptabilidad debido a la naturaleza del servicio y los horarios variables.
Se busca una persona con capacidad para trabajar en equipo, buena comunicación y orientación al servicio. El rol es fundamental para la operación diaria del establecimiento, contribuyendo directamente a la satisfacción del cliente y al buen funcionamiento de las actividades recreativas. Se valorará la proactividad y la habilidad para manejar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido.