Descripción
Buscamos a un profesional para unirse a nuestro equipo en el sector hotelero, ubicado en la dinámica zona de Calella. El rol principal consistirá en la atención integral a nuestros huéspedes, asegurando una experiencia positiva desde su llegada hasta su partida. Esto incluye la gestión eficiente de los procesos de check-in y check-out, el manejo de la documentación correspondiente y la resolución de consultas o incidencias que puedan surgir durante su estancia. Serás la primera línea de contacto para nuestros visitantes, ofreciendo información sobre las instalaciones del hotel y los servicios disponibles en la zona.Se espera que el candidato posea una sólida experiencia en puestos similares dentro de la hostelería, demostrando responsabilidad, educación y una clara vocación de servicio. Es fundamental un buen manejo de herramientas informáticas y, especialmente, un nivel alto o muy alto de conversación en inglés y francés, ya que interactuarás con una clientela internacional diversa. La comunicación fluida en catalán y/o castellano, tanto de forma oral como escrita, es igualmente indispensable. Se valorará positivamente la posesión de otros idiomas y la proximidad al lugar de trabajo, aunque no es un requisito indispensable.
Este puesto requiere haber completado la educación secundaria (Bachillerato o similar) y se ofrece una jornada completa de 40 horas semanales. La distribución del horario será rotativa, abarcando de lunes a domingo, con turnos entre las 07:00 y las 23:00 horas, siempre respetando los descansos legales establecidos. Esta es una excelente oportunidad para desarrollarse profesionalmente en un entorno hotelero establecido y contribuir al éxito de nuestras operaciones diarias.