VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de recepción hotelera. Serás la primera cara que vean nuestros huéspedes, ofreciendo una cálida bienvenida y asegurando que su estancia sea lo más placentera posible. Tus responsabilidades incluirán la gestión de reservas, el registro de entrada y salida de huéspedes, la resolución de consultas y la coordinación de servicios adicionales para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Es fundamental mantener una comunicación fluida y amable con todos los huéspedes, proporcionando información sobre las instalaciones del hotel y los alrededores, y asegurando que cada cliente reciba un servicio excepcional.El puesto requiere una persona proactiva, organizada y con una gran capacidad para trabajar en un entorno dinámico. Deberás gestionar eficazmente las incidencias que puedan surgir, buscando siempre la mejor solución para el cliente. La atención al detalle y la cortesía son pilares fundamentales en este rol. Buscamos a alguien con una fuerte vocación de servicio y el deseo de contribuir a una experiencia memorable para cada huésped que se aloje con nosotros. La capacidad para trabajar en equipo y bajo presión será muy valorada, así como la habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y requerimientos.
Este rol implica el manejo de sistemas de gestión hotelera, por lo que se valorará la familiaridad con este tipo de herramientas. La formación en Gestión de Alojamientos Turísticos es un requisito, al igual que poseer un permiso de conducir. Se requieren al menos seis meses de experiencia previa en puestos similares. Es imprescindible que los requisitos se reflejen en la demanda de empleo para poder considerar la candidatura. El contrato es temporal con jornada completa, ofreciendo una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el sector hotelero.