VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en la ejecución de actividades orientadas al servicio al cliente dentro del sector bancario, garantizando un trato directo y eficiente en la resolución de consultas financieras. La persona seleccionada será responsable de gestionar los flujos de caja operativos, asegurando el correcto registro y manejo de efectivo, así como la conciliación de las operaciones diarias efectuadas en la oficina. Además de las labores de atención, se realizarán tareas de carácter administrativo que incluyen la documentación de expedientes, el archivo de registros y la actualización de los sistemas de información bancaria necesarios para el seguimiento de cuentas y transacciones comerciales.El rol también implica la oferta y comercialización de productos financieros, adaptando las soluciones a las necesidades específicas de los clientes. Se requiere el seguimiento de los estándares internos de calidad y cumplimiento normativo vigente en el sector. La gestión proactiva de los requerimientos de la clientela, junto con la capacidad de mantener un orden administrativo impecable, es fundamental para el desempeño de esta posición, manteniendo siempre la confidencialidad y la ética profesional que exige la operativa bancaria diaria.
Es imprescindible contar con una base formativa sólida para comprender el entorno económico y legal en el que opera la institución. La capacidad de comunicación es una competencia necesaria para facilitar el entendimiento de los productos y servicios, así como para resolver incidencias de manera satisfactoria. Se valorará la actitud resolutiva y el interés por el aprendizaje continuo sobre los cambios constantes en el entorno financiero, contribuyendo así a la operatividad diaria de la oficina con rigor y eficiencia.