VeterisJobs
Descripción
Este puesto se centra en la ejecución de diversas tareas administrativas dentro de una entidad financiera, asegurando la correcta operativa diaria de la oficina. La persona seleccionada será responsable de gestionar la atención directa al cliente, resolviendo consultas y facilitando la navegación por los servicios de la entidad. Asimismo, se encargará de realizar operaciones de gestión de caja y el mantenimiento operativo de cajeros automáticos para garantizar la disponibilidad del efectivo para los usuarios.Además de las funciones operativas, se requiere una labor comercial consistente en ofrecer productos y servicios financieros adaptados a las necesidades de los clientes, ya sea mediante atención presencial en la oficina o a través de canales telemáticos. Esta faceta implica un seguimiento constante de las necesidades del mercado y una actitud proactiva para asesorar a los usuarios sobre las mejores opciones disponibles según su perfil financiero y sus objetivos personales.
El rol exige una capacidad de organización destacada y una actitud orientada al servicio, manteniendo siempre los estándares de calidad y confidencialidad requeridos por el sector bancario. La capacidad para aprender el manejo de nuevos sistemas y procesos internos es fundamental, así como una comunicación clara y efectiva para la resolución de incidencias. Se espera que la persona desempeñe sus funciones manteniendo la ética profesional y cumpliendo con las normativas internas de la institución en todo momento.