Oferta de empleo: Asesoramiento y fidelización de clientes

Descripción

Te unes a un equipo dedicado a ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional, centrado en el asesoramiento personalizado y la retención de clientes. Tu labor principal será la gestión de llamadas entrantes y salientes dirigidas a potenciales clientes y empresas. Serás el punto de contacto para resolver dudas, ofrecer soluciones y asegurar la satisfacción del cliente, siempre alineado con los más altos estándares de calidad.

Además de la retención, tendrás la oportunidad de identificar y generar nuevas oportunidades de negocio a través de la venta cruzada de productos de seguros, como Multirriesgos y Salud. Esto implica comprender a fondo las necesidades de cada cliente para proponerles las soluciones que mejor se adapten a ellos y a sus circunstancias. Serás responsable de la negociación, fidelización y, en última instancia, de la retención de nuestros valiosos clientes, asegurando una experiencia positiva y duradera.

Buscamos personas con una gran capacidad de comunicación, empatía y habilidades de negociación. Si disfrutas interactuando con clientes, resolviendo sus inquietudes y contribuyendo a su fidelización, este puesto te brindará la oportunidad de desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico y con retos constantes. Tu contribución será fundamental para mantener y fortalecer la relación con nuestros clientes.