VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y ventas, enfocado en la gestión telefónica de clientes y la promoción de nuestros productos. Serás la voz de la compañía, brindando asesoramiento personalizado a clientes potenciales y actuales, con el objetivo de asegurar su satisfacción y fidelidad. Tu labor principal consistirá en la recepción y emisión de llamadas, identificando las necesidades específicas de cada cliente para ofrecerles soluciones a medida. Esto incluye la retención de pólizas existentes y la generación de nuevas oportunidades de negocio a través de la venta cruzada de nuestros productos de seguros Multirriesgos y Salud, buscando siempre maximizar el valor para el cliente.Serás responsable de la resolución de consultas, dudas e incidencias que puedan surgir, garantizando una experiencia positiva y un servicio de alta calidad. Deberás gestionar de manera integral las solicitudes de los asegurados, utilizando nuestros sistemas internos para una tramitación eficiente. La negociación, la fidelización y la retención de clientes serán aspectos clave de tu desempeño, contribuyendo activamente al crecimiento y la consolidación de nuestra cartera.
Valoraremos tu capacidad para trabajar orientados a objetivos, con un enfoque proactivo en la consecución de incentivos individuales. La habilidad en el manejo de herramientas digitales y un trato cercano y empático con las personas serán fundamentales para el éxito en este puesto. Se ofrecerá formación remunerada desde el primer día para asegurar que cuentas con todas las herramientas y conocimientos necesarios para desempeñar tu función con excelencia.