Oferta de empleo: Asesor/a comercial y atención al cliente (sector energia)

Descripción

Se busca incorporar un perfil orientado a la atención al cliente y al desarrollo comercial para una nueva oficina situada en el área centro de Sabadell. La persona seleccionada será responsable de gestionar la afluencia de público que acude a las instalaciones, proporcionando un servicio directo y personalizado para resolver dudas, gestionar reclamaciones y tramitar diversas consultas administrativas relacionadas con la facturación, los bonos sociales y las incidencias técnicas de los suministros. La comunicación clara y la capacidad de resolución de problemas serán fundamentales para garantizar una experiencia de calidad a los usuarios que visitan la oficina día a día. Además de la atención directa, se requiere una faceta proactiva en la venta consultiva de soluciones energéticas, servicios de telefonía y opciones de climatización. La gestión comercial no se limita al punto de venta, sino que implica una labor de captación de colaboradores externos y prescriptores mediante llamadas telefónicas, seguimiento de clientes y la elaboración de propuestas comerciales. El desarrollo de esta red de contactos resulta clave para asegurar el crecimiento sostenido de la oficina. Se proporciona una formación completa desde el inicio, abarcando tanto los productos como las herramientas de gestión interna necesarias para el desempeño del puesto. El entorno laboral se basa en la colaboración y el apoyo mutuo, promoviendo un ambiente dinámico donde se valoran las aptitudes comunicativas y la capacidad de organización del tiempo entre las tareas de atención directa y la gestión comercial administrativa fuera de la ventanilla. Es una posición diseñada para quienes buscan integrarse en un sector en constante movimiento y con una estructura de trabajo definida bajo horarios rotativos de lunes a viernes.