VeterisJobs
Descripción
El puesto implica la realización de tareas de atención al cliente y comercialización de productos y servicios energéticos. Las responsabilidades incluyen la atención presencial a clientes en una oficina, gestionando consultas, reclamaciones y procesos de facturación, así como la tramitación de bonos sociales y la resolución de incidencias. También se realizará venta cruzada de diversos productos del sector, como servicios de energía, telefonía y equipos de climatización y calefacción, lo que requiere explicar las características y beneficios de cada oferta.Otra parte fundamental del trabajo es la actividad de prospección comercial. Esto incluye la captación de nuevos colaboradores o clientes potenciales a través de diferentes canales, como llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos y, en ocasiones, visitas presenciales. El objetivo es generar nuevas oportunidades de negocio y fortalecer la red de distribución o colaboración de la empresa, siempre manteniendo una comunicación clara y profesional.
La jornada laboral es completa, de 40 horas semanales, que se desarrollan de lunes a viernes. El horario es en turno partido, comprendido entre las 09:00 y las 18:00 horas, con los descansos establecidos por la normativa laboral vigente. El entorno de trabajo se centra en una oficina comercial, donde se prioriza el trato directo con el cliente y el trabajo en equipo para alcanzar los objetivos comerciales establecidos.