Oferta de empleo: Agente rent a car (ref. 04 2026 002031)

Descripción

El puesto de agente de rent a car implica una atencion personalizada al cliente, gestion eficiente de reservas y formalizacion de contratos de alquiler. El agente debe aportar valor al proceso de alquiler del cliente, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria. Esto incluye la entrega y control de la devolucion de vehiculos, asi como la promocion de servicios y productos adicionales que se ajusten a las necesidades especificas de cada cliente. La mision es gestionar la flota de vehiculos de manera optima, garantizando la disponibilidad y el correcto estado de los automoviles. El trabajo requiere una interaccion constante con los clientes, tanto en persona como por otros canales, para resolver consultas, proporcionar informacion y asegurar que todos los tramites se realicen conforme a los procedimientos establecidos. La atencion al detalle y la capacidad organizativa son fundamentales para el manejo de la documentacion, los pagos y el seguimiento de cada alquiler. El entorno es dinamico, con la necesidad de adaptarse a diferentes horarios y flujos de trabajo segun la demanda. La colaboracion con otros departamentos, como operaciones o mantenimiento, es clave para coordinar la logistica de los vehiculos. El rol contribuye directamente a la percepcion de la marca por parte del cliente, por lo que la profesionalidad y la actitud de servicio son esenciales. Se trabaja con sistemas informaticos para gestionar reservas, inventario y facturacion, requiriendo competencias digitales basicas. La posicion ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades en ventas, atencion al cliente y gestion operativa dentro del sector del alquiler de vehiculos.