Oferta de empleo: Agente de recuperación de clientes en telemarketing

Barcelona (Barcelona) Temps 15 de abril de 2026

Descripción

Si tienes habilidades de comunicación y te interesa el sector de las telecomunicaciones, esta podría ser tu oportunidad. Te integrarás en una empresa dedicada a la recuperación de clientes dentro del sector energético, donde tu principal objetivo será reconectar con antiguos clientes para ofrecerles nuevas tarifas y condiciones ventajosas. Tu labor consistirá en contactar con ellos, comprender las razones por las que dejaron de ser clientes y, basándote en esa información, elaborar y presentarles propuestas personalizadas que resalten los beneficios de regresar a la compañía.

Serás responsable de argumentar de manera efectiva las ventajas y beneficios de nuestros servicios, adaptando tu discurso a las necesidades y objeciones de cada cliente. Una parte fundamental de tu rol será el registro preciso de cada interacción y gestión realizada en los sistemas informáticos de la empresa, asegurando que toda la información esté actualizada y sea fácilmente consultable. Buscamos a una persona proactiva, con capacidad de persuasión y un enfoque orientado a la resolución de problemas.

Esta posición ofrece una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en el ámbito del telemarketing y la atención al cliente. La formación inicial te proporcionará las herramientas y conocimientos necesarios para desenvolverte con éxito en tus funciones. Es un rol dinámico donde cada día presenta nuevos desafíos y la posibilidad de alcanzar objetivos tanto individuales como de equipo.

Requisitos

Experiencia previa en telemarketing o atención al cliente, especialmente en tareas de recuperación o fidelización. Habilidades de comunicación verbal, persuasión y argumentación. Capacidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas. Manejo de herramientas informáticas básicas para el registro de datos. Disponibilidad horaria según lo establecido. Se valorará experiencia en el sector energético.

Se ofrece

Salario bruto mensual de 1.098,69 € más comisiones. Contrato temporal de 3 meses a través de ETT con posibilidad de renovación. Horario de tarde, de 15:00 a 20:00 h. Formación online inicial, selectiva y no remunerada.

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