Oferta de empleo: Agente de atención al cliente y gestión de clientes

Descripción

Estamos en búsqueda de personas dinámicas y con habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente. La posición implica la gestión integral de la relación con los clientes, abarcando desde la captación inicial hasta el seguimiento proactivo y la resolución de consultas.

Serás responsable de interactuar con potenciales clientes, atender sus requerimientos y asegurar una experiencia positiva en cada contacto. Una parte fundamental del rol será la utilización de nuestra plataforma CRM para registrar y organizar la información de los clientes, garantizando un flujo de datos preciso y actualizado. Buscamos a alguien que disfrute del contacto directo con el público y que tenga una vocación clara por el servicio.

Esta oportunidad es ideal para quienes buscan complementar su formación o experiencia profesional con un rol práctico en un entorno de atención al cliente. Se valorará la capacidad de aprendizaje y la proactividad en la resolución de incidencias, contribuyendo al buen funcionamiento del departamento y a la satisfacción de nuestros usuarios.