VeterisJobs
Descripción
Buscamos una persona con iniciativa y habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Serás la voz de nuestra empresa, gestionando consultas y resolviendo incidencias para garantizar la satisfacción de nuestros usuarios. Esta posición es fundamental para mantener la calidad del servicio que ofrecemos y para construir relaciones sólidas con nuestros clientes.Tu labor principal se centrará en la interacción directa con los clientes a través de canales telefónicos, proporcionando información, solucionando problemas y ofreciendo soporte técnico o de producto. Buscamos a alguien proactivo, con capacidad para escuchar atentamente, comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas y amables. La formación inicial, que tiene una duración superior a un mes, te preparará para desenvolverte en un entorno dinámico y exigente, donde la adaptabilidad y la empatía son claves. Una vez superada esta etapa, te integrarás en un horario rotativo que abarca desde las 7:00 hasta las 22:00 horas, de lunes a domingo, con un preaviso mensual para la planificación de tus turnos. Durante la formación, el horario será de lunes a viernes de 09:00 a 14:30 horas.
Este puesto está especialmente diseñado para personas con un Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%. Valoramos la experiencia previa en roles de atención al cliente y se requiere formación profesional de Grado Medio. Si tienes vocación de servicio, te desenvuelves con soltura en el trato telefónico y buscas un entorno de trabajo estable donde puedas desarrollarte profesionalmente, esta oportunidad podría ser la adecuada para ti. La remuneración anual bruta es de 23.561,31€, correspondiente al grupo 3 de la industria química.