VeterisJobs
Descripción
El puesto implica la gestión y desarrollo de la actividad comercial dentro de una sucursal bancaria. Las responsabilidades principales incluyen el mantenimiento y fidelización de la cartera de clientes existente, así como la captación activa de nuevos clientes para incrementar la base comercial de la oficina. Esta labor requiere un seguimiento continuo y una comunicación fluida para entender las necesidades financieras de cada cliente y ofrecer soluciones adaptadas. Además, se gestionarán las incidencias, siniestros y otros trámites relacionados con los productos contratados, asegurando un servicio postventa eficiente y de calidad.Otra función central es la venta consultiva de productos financieros, tales como seguros de diversos tipos, productos de ahorro e inversión, préstamos personales y créditos hipotecarios. Esto conlleva un proceso de asesoramiento completo, donde se debe explicar con claridad las características, ventajas y condiciones de cada producto, ayudando al cliente a tomar decisiones informadas que se alineen con sus objetivos económicos. El rol también incluye labores administrativas asociadas a la gestión comercial, como la actualización de fichas de cliente, la preparación de documentación para contrataciones y el seguimiento de las operaciones en curso.
El perfil buscado requiere experiencia demostrable en un entorno comercial bancario, con conocimientos sólidos sobre los productos y servicios del sector. Se valoran especialmente las certificaciones en áreas como crédito hipotecario o normativa MIFID, que aportan un marco regulatorio esencial para el asesoramiento financiero. El entorno de trabajo es dinámico y orientado a resultados, donde la iniciativa personal y la capacidad para trabajar de manera organizada son clave para alcanzar los objetivos comerciales establecidos y contribuir al funcionamiento operativo de la sucursal.