Descripción
Esta posición se centra en el entorno administrativo y comercial dentro del sector de las telecomunicaciones. La empresa está especializada en el suministro de equipos para redes de telecomunicaciones y tiene su sede en el Polígono Malpica de Zaragoza. El rol implica la gestión diaria de tareas administrativas clave para soportar las operaciones comerciales, incluyendo la interacción directa con clientes y la coordinación interna para garantizar un servicio fluido y eficiente.Las funciones principales incluyen la recepción y gestión completa de pedidos de clientes, asegurando su correcto procesamiento y seguimiento. También abarca la atención y venta telefónica, lo que requiere habilidades de comunicación claras para atender consultas, proporcionar información sobre productos y servicios, y contribuir a los objetivos de venta del equipo. Adicionalmente, el puesto implica la resolución proactiva de incidencias que puedan surgir en el proceso comercial o de entrega, trabajando para identificar causas y aplicar soluciones efectivas en coordinación con otros departamentos.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere una organización meticulosa para manejar múltiples tareas y plazos. La persona en este puesto desempeñará un papel esencial en la cadena de valor de la empresa, actuando como un enlace crucial entre los clientes y las operaciones internas. Se valorará la capacidad para mantener registros precisos, utilizar herramientas ofimáticas y contribuir a la mejora continua de los procesos administrativos del departamento comercial.