Descripción
El profesional desempeñará un rol fundamental dentro del equipo de ventas, asumiendo la responsabilidad principal del asesoramiento y la gestión del punto de venta en las áreas de Pequeño Electrodoméstico (PAE) y belleza personal. Esto implica una interacción directa y constante con los clientes, donde se deberá ofrecer un servicio personalizado, resolviendo todas sus dudas e inquietudes sobre las características, funcionalidades y beneficios de productos como planchas de pelo, secadores, máquinas de afeitar y otros dispositivos similares. La labor no se limita a la atención reactiva, sino que incluye una activa promoción de los productos, destacando sus ventajas y gestionando las ofertas promocionales disponibles, como descuentos y regalos asociados a la compra, con el objetivo último de incrementar las ventas en la sección asignada.Además de las tareas comerciales, el puesto requiere una constante actualización del conocimiento sobre el catálogo de productos, sus novedades y las campañas comerciales vigentes. Se deberá mantener el área de exposición en condiciones óptimas, asegurando que los productos estén correctamente etiquetados, ordenados y presentados para maximizar su atractivo visual para el cliente. La comunicación efectiva con los compañeros de equipo y con la dirección del establecimiento será clave para informar sobre el rendimiento, las incidencias y las oportunidades detectadas en el punto de venta, contribuyendo así al funcionamiento coordinado del departamento.
El entorno de trabajo es dinámico y exige una presencia activa en el punto de venta durante las horas comerciales establecidas. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión en periodos de alta afluencia de clientes, manteniendo en todo momento una actitud comercial positiva, orientada al servicio y a la consecución de los objetivos de venta fijados. La imagen personal, acorde con el código de vestimenta especificado, es un aspecto integral del rol, ya que representa directamente a la marca en el punto de contacto más crítico con el consumidor final.