VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la venta asesorada y la atención al cliente dentro del ámbito especializado del bricolaje, la construcción, la cerámica y las instalaciones eléctricas y de fontanería. La función principal consiste en interactuar directamente con los clientes para comprender sus necesidades específicas relacionadas con proyectos de mejora del hogar, reformas o trabajos de construcción, proporcionando recomendaciones técnicas y soluciones prácticas basadas en los productos disponibles.Se requiere un conocimiento profundo de las distintas categorías de productos, desde materiales básicos hasta herramientas y acabados, para poder ofrecer un asesoramiento completo y fiable. Además de la venta, el rol implica gestionar todo el proceso post-venta, incluyendo la resolución de dudas, el seguimiento de incidencias y la garantía de una experiencia positiva que fomente la fidelización del cliente. Esta labor es fundamental para mantener los estándares de servicio de la tienda.
El entorno de trabajo es dinámico y orientado al equipo, donde la colaboración con otros departamentos como logística o atención al cliente es esencial para garantizar la satisfacción final. Se valora la capacidad para adaptar la comunicación y las soluciones a cada perfil de cliente, desde el aficionado al bricolaje hasta el profesional de la construcción.