VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la atención integral al cliente dentro del ámbito de los seguros, generando oportunidades comerciales a través de la interacción directa. Las funciones implican identificar y cubrir las necesidades de los clientes actuales de la oficina, utilizando programas de fidelización específicos. Además, se proporciona soporte administrativo clave para agilizar las operaciones diarias de la oficina y aumentar su eficiencia general.Otra parte fundamental del rol consiste en ejecutar campañas comerciales telefónicas dirigidas a la reactivación de clientes inactivos o que han cancelado sus pólizas. También se atiende a clientes potenciales que se acercan a la oficina, analizando sus necesidades para ofrecer soluciones aseguradoras adecuadas. El profesional será responsable de gestionar incidencias relacionadas con las pólizas de la cartera existente, mejorando la satisfacción y fidelización, y derivando nuevas oportunidades de negocio.
La posición también requiere la gestión de tareas comerciales a través del Sistema de Gestión Comercial interno y la estricta adhesión a los principios institucionales y organizativos de la compañía. El objetivo final es mantener un servicio de alta calidad que fortalezca la relación con el cliente y contribuya al crecimiento comercial de la oficina de manera sostenible y alineada con los objetivos del equipo.