Descripción
El puesto implica la gestión comercial integral dentro del sector de la automoción, con un enfoque específico en vehículos de ocasión. La persona responsable desarrollará sus funciones reportando directamente a la gerencia y colaborando estrechamente con el equipo de ventas existente. Las responsabilidades abarcan desde la atención directa y asesoramiento a clientes, tanto nacionales como internacionales, hasta la dinamización y control del stock de vehículos disponible. Un objetivo operativo clave es alcanzar un promedio de entre doce y catorce ventas mensuales, lo que requiere una actividad comercial constante y bien planificada.Parte fundamental del rol consiste en la captación y generación de nuevos clientes potenciales. Esto se logrará mediante el uso activo de redes sociales y portales especializados del sector, donde se deberá crear y publicar contenido comercial atractivo y detallado sobre los vehículos. Paralelamente, se exige una gestión rigurosa, ordenada y completamente libre de errores de todo el ciclo documental y administrativo vinculado a cada transacción, incluyendo contratos, reservas, cambios de titularidad y opciones de financiación.
Además, el profesional deberá registrar y realizar un seguimiento meticuloso de toda la actividad comercial y las oportunidades en una plataforma CRM específica. Esta herramienta será central para organizar el flujo de trabajo y medir el rendimiento. Finalmente, el ciclo se completa con un seguimiento postventa activo, destinado a garantizar la satisfacción del cliente y fomentar su fidelización a largo plazo, un aspecto crucial para el crecimiento sostenible del negocio.