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Descripción
El puesto de Auxiliar Administrativo para el Departamento de Administración Comercial implica una participación integral en los procesos operativos y de soporte que sostienen la actividad comercial de la empresa. La persona desempeñará un rol central en la gestión del ciclo completo del pedido, asegurando que toda la documentación, desde las ofertas iniciales hasta los certificados de entrega, sea elaborada, enviada y archivada correctamente. Esto incluye la interacción constante con otros departamentos, como Planificación y Almacén, para verificar existencias y plazos, garantizando así la precisión y viabilidad de cada transacción comercial.Además de las tareas documentales, el auxiliar será un punto clave de contacto para los clientes, encargándose de resolver consultas, gestionar incidencias básicas y mantener una relación comercial fluida y profesional. Esta labor de atención al cliente se complementa con un sólido trabajo de soporte interno al equipo de ventas, que abarca desde la actualización y mantenimiento de bases de datos y herramientas CRM hasta la organización logística de agendas y viajes, contribuyendo así a la eficiencia operativa del departamento.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere una alta capacidad de organización y atención al detalle, ya que el flujo de información es constante. El auxiliar administrativo debe ser capaz de priorizar tareas, manejar múltiples procesos simultáneamente y actuar como un enlace eficaz entre el cliente, los comerciales y la estructura interna de la empresa, asegurando que toda la actividad comercial se desarrolle con fluidez y precisión.