Oferta de empleo: Customer service con francés

Descripción

La persona seleccionada se integrará en una empresa industrial que se encuentra en una fase de expansión en mercados internacionales. Su labor principal será gestionar y mantener una comunicación fluida y eficaz con la cartera de clientes, aportando valor y asegurando su satisfacción. El entorno de trabajo se caracteriza por su dinamismo y orientación al crecimiento, donde la contribución individual es fundamental para el éxito del equipo.

Las funciones diarias implicarán un contacto directo con clientes, principalmente a través del teléfono, donde se deberá proporcionar asesoramiento profesional y resolver consultas o incidencias. Además, se realizarán diversas tareas administrativas de soporte y seguimiento, que son esenciales para la operativa comercial. El rol también conlleva labores de apoyo directo a la dirección comercial, contribuyendo a la planificación y organización de documentación relevante para la gestión de pedidos y el seguimiento de las operaciones.

La empresa promueve activamente un entorno laboral inclusivo y diverso, basado en el respeto y la igualdad de oportunidades para todos sus miembros. Se valora la creación de un espacio donde cada persona pueda aportar desde sus capacidades y experiencias únicas, fomentando así un equipo sólido y enriquecedor. Esta posición representa una oportunidad para desarrollar habilidades profesionales dentro de un sector industrial estable y en crecimiento.

Requisitos

Se requiere un dominio avanzado del idioma francés. Es valorable el conocimiento de otros idiomas. Es imprescindible contar con experiencia previa en puestos similares de atención al cliente. Se valorará positivamente la experiencia previa en empresas del sector industrial. Se necesitan conocimientos sólidos de ofimática a nivel de usuario.

Se ofrece

Se ofrece un contrato indefinido directamente con la empresa. La jornada laboral será completa, de 40 horas semanales. El horario habitual es de lunes a jueves de 08:15 a 17:30 horas y los viernes de 08:15 a 14:40 horas, con horario intensivo durante los meses de julio y agosto. Se permite un día de teletrabajo a la semana. El paquete retributivo incluye un seguro médico y otros beneficios sociales adicionales.

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