VeterisJobs
Descripción
La posición requiere responsabilidades integrales en las áreas de servicio al cliente y gestión administrativa logística para una empresa internacional en expansión. Las funciones clave incluyen la atención y el soporte a clientes tanto nacionales como internacionales, así como la coordinación diaria con proveedores, utilizando principalmente el inglés como lengua de comunicación. Esta labor implica una gestión proactiva para asegurar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa, actuando como enlace entre las partes interesadas y los distintos departamentos internos de la organización.La gestión y el seguimiento de pedidos de venta y compra constituyen otra parte fundamental del rol. La persona deberá encargarse de supervisar el ciclo completo de los pedidos, asegurando el cumplimiento de los plazos de entrega y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso. Además, será responsable de realizar el seguimiento de las entregas, garantizando que se ajusten a las especificaciones y a los tiempos acordados, lo que exige una organización meticulosa y una comunicación fluida.
Finalmente, las tareas administrativas relacionadas con logística y servicio al cliente completan el perfil. Esto incluye la actualización periódica de bases de datos, la elaboración de documentación relevante y la preparación de informes para evaluar el desempeño. La persona en este puesto debe ser capaz de trabajar de manera autónoma, demostrando habilidades de resolución de problemas, coordinación y negociación para mantener la calidad del servicio y contribuir al desarrollo profesional dentro de un entorno de trabajo colaborativo.