Descripción
La persona que ocupe este puesto desempeñará un papel fundamental en el seguimiento y la coordinación de los flujos de paquetería dentro de una operación logística. Sus funciones principales se centrarán en garantizar que las entregas y los repartos se realicen de manera eficiente y precisa, asegurando un alto nivel de servicio al cliente. El rol implica una estrecha colaboración tanto con los equipos de almacén como con los repartidores externos, actuando como un nexo de comunicación clave para resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso de distribución.Además, será responsable del registro meticuloso de todos los movimientos en el sistema de gestión logística, actualizando los estados de los pedidos y manteniendo una base de datos precisa. Esta actividad es crucial para la trazabilidad y para proporcionar información actualizada tanto interna como a los clientes finales. La gestión proactiva de incidencias, como direcciones erróneas o ausencias en la entrega, será parte de la rutina diaria, buscando siempre soluciones ágiles y efectivas.
Este perfil combina tareas administrativas clásicas con un apoyo práctico y puntual en la zona de almacén, revisando físicamente los paquetes o ayudando en su localización cuando sea necesario. El entorno es dinámico y requiere una persona organizada y con buena capacidad de comunicación para trabajar en equipo y adaptarse a las necesidades operativas del día a día en el sector del transporte y la mensajería.