VeterisJobs
Descripción
El responsable de la tienda tendrá como función principal dirigir las operaciones diarias del punto de venta, asegurando que se cumplan los más altos estándares de servicio y eficiencia. Esto incluye la gestión completa del equipo humano, desde la planificación de sus horarios y turnos hasta su formación y motivación continua, para fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo. El profesional será el máximo responsable de la imagen comercial de la tienda, velando por la correcta presentación del surtido, el orden y la limpieza en todas las áreas, garantizando así una experiencia de compra satisfactoria para el cliente.Otra parte fundamental del rol consiste en la administración y control económico del establecimiento. Esto engloba la gestión del inventario, realizando pedidos y controlando el stock para evitar rupturas o excesos, así como el seguimiento de los gastos operativos para asegurar la rentabilidad. También se encargará de tareas de contabilidad básica y de la elaboración de informes que reflejen el rendimiento de la tienda, actuando como enlace entre las operaciones locales y las directrices establecidas por la oficina central.
Además, la posición requiere garantizar el estricto cumplimiento de todas las normativas legales y políticas internas de la empresa, incluidas las relativas a protección de datos, prevención de riesgos laborales y seguridad. El responsable será la representación de la tienda ante clientes, proveedores y otros terceros, gestionando reclamaciones y fomentando relaciones comerciales sólidas. Su labor será clave para implementar mejoras continuas en los procesos e impulsar una comunicación fluida tanto dentro de su equipo como con otros departamentos.