VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en la gestión y supervisión del servicio de asistente personal, con el objetivo fundamental de garantizar una atención personalizada y de alta calidad. Esta atención está orientada a favorecer la autonomía y el proyecto de vida de cada persona usuaria, asegurando una respuesta ágil y eficaz ante sus necesidades específicas y cotidianas. El rol implica promover activamente un modelo de atención centrado en la persona, donde las decisiones y los planes de apoyo se diseñen en colaboración con el usuario y su entorno, respetando siempre sus preferencias y voluntad.Una parte esencial de las funciones consiste en contribuir al crecimiento y a la mejora continua del servicio, implementando mejoras en los procedimientos y en la coordinación entre los diferentes actores involucrados. Esto incluye generar y mantener un clima de confianza entre las personas usuarias, los profesionales del equipo de asistentes personales y las entidades colaboradoras o proveedoras de recursos. La posición requiere una constante evaluación de los resultados y la satisfacción del usuario para adaptar los servicios ofrecidos.
Además, el coordinador será responsable de la organización de los turnos, la asignación de tareas a los asistentes personales y la resolución de incidencias que puedan surgir durante la prestación del servicio. Se espera que el profesional mantenga una comunicación fluida y constructiva con todos los integrantes del servicio, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y profesional. El objetivo último es asegurar que el servicio no solo cumpla con los estándares legales y de calidad establecidos, sino que supere las expectativas de las personas que dependen de él para su vida diaria.