VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la gestión técnica y liderazgo operativo de la plataforma CyberArk, tanto en entornos on-premise como en la nube. Las responsabilidades principales incluyen la administración completa del sistema, asegurando su mantenimiento, optimización y seguridad. Esto implica la gestión proactiva de incidencias, la ejecución de actualizaciones y la aplicación de parches, así como la realización de comprobaciones de salud para garantizar el rendimiento y la disponibilidad continuos.Un aspecto clave del rol es la coordinación del equipo técnico asignado a la plataforma, fomentando la colaboración y el cumplimiento de los objetivos establecidos. Se requiere una estrecha colaboración con el cliente para mantener una comunicación fluida, gestionar expectativas y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Además, el profesional será responsable del diseño y mantenimiento de soluciones de datos e inteligencia artificial, incluyendo el desarrollo de modelos de machine learning e IA generativa.
La posición también abarca el diseño, implementación y mantenimiento de procesos ETL para la gestión de datos. Se espera una documentación rigurosa de todas las actividades técnicas y funcionales realizadas, contribuyendo al conocimiento organizacional y a la mejora continua de los procedimientos. El enfoque está en garantizar la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la alineación con las necesidades del negocio.