VeterisJobs
Descripción
El profesional desempeñará un rol integral en la gestión y optimización de la plataforma de seguridad CyberArk, tanto en entornos on-premise como en la nube. Este puesto requiere una combinación de habilidades técnicas y de coordinación para garantizar la operatividad, seguridad y eficiencia de los sistemas críticos de gestión de accesos privilegiados. Las responsabilidades incluyen la supervisión técnica de la plataforma, la implementación de actualizaciones y parches de seguridad, y la realización de revisiones periódicas de salud de los sistemas.Además de las tareas de administración, el rol implica un componente significativo de soporte y resolución de incidentes. El profesional será responsable de atender y gestionar incidencias críticas relacionadas con la plataforma, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados y manteniendo tiempos de respuesta óptimos. Esto incluye la gestión de peticiones de cambio, la documentación exhaustiva de todas las actividades técnicas y funcionales realizadas, y una colaboración estrecha y proactiva con el cliente para garantizar una comunicación fluida y la calidad continua del servicio entregado.
El puesto también incluye la participación en proyectos de datos e inteligencia artificial, contribuyendo al diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones en este ámbito. Esto abarca la implementación de procesos ETL y el desarrollo de modelos de Machine Learning e IA Generativa, integrando estas capacidades avanzadas con la infraestructura de seguridad central para crear sistemas más robustos e inteligentes.