Descripción
La posición se centra en la gestión integral de la cartera de clientes, abarcando desde el primer contacto hasta el seguimiento postventa. Las responsabilidades principales incluyen la atención personalizada a los clientes, tanto presencial como telefónicamente, resolviendo sus consultas y ofreciendo asesoramiento profesional sobre los diferentes productos de seguros disponibles. Además, se encargará de la gestión completa de siniestros, lo que implica la recogida de documentación, la coordinación con peritos y talleres, y el seguimiento hasta la resolución final, asegurando la máxima satisfacción del cliente. También realizará labores administrativas esenciales para el correcto funcionamiento de la oficina, como la actualización de bases de datos, la gestión de correspondencia y la preparación de informes periódicos. El rol requiere una combinación de habilidades comerciales y de servicio al cliente, buscando no solo cerrar ventas sino también construir relaciones de confianza a largo plazo. El entorno de trabajo es dinámico y exige organización, proactividad y una comunicación clara y efectiva. Se trabajará con herramientas informáticas específicas del sector para gestionar pólizas y clientes, por lo que la adaptabilidad y el aprendizaje continuo son clave. Requisitos
Se requiere un mínimo de tres meses de experiencia demostrable en el sector de los seguros o en el sector financiero. Es imprescindible poseer el carnet de conducir de clase B en vigor y tener conocimientos informáticos a nivel de usuario, manejando con soltura herramientas ofimáticas y software específico de gestión. Se ofrece
La oferta incluye un contrato indefinido con una jornada laboral completa, según lo establecido en el convenio colectivo aplicable. La posición se desarrolla en una oficina y requiere disponibilidad para interactuar con el público durante el horario comercial establecido. 
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