Descripción
Este puesto se centra en la atención y el acompañamiento integral de personas, familias y colectivos que se encuentran en situaciones de vulnerabilidad o riesgo de exclusión social. La labor principal consiste en evaluar, diagnosticar e intervenir en casos complejos, proporcionando orientación y acceso a los recursos sociales disponibles. El profesional será responsable de gestionar un proceso completo de apoyo, desde la primera acogida hasta el seguimiento y la evaluación de las intervenciones realizadas.Entre las funciones específicas se encuentra la atención y el asesoramiento tanto telefónico como presencial, la valoración de necesidades sociales y la elaboración de diagnósticos y planes de intervención personalizados. Además, el trabajador social deberá registrar toda la información de los casos en los sistemas informáticos correspondientes, garantizando la confidencialidad y el correcto archivo de los datos. También formará parte de su labor la gestión y tramitación de recursos específicos, como los derivados de la Ley de Dependencia.
El papel incluye una componente importante de coordinación con otros servicios y entidades, así como la implementación de proyectos y programas sociales. Se espera que el profesional participe activamente en actividades comunitarias, como talleres o grupos de trabajo, y proporcione apoyo en situaciones de urgencia social. El objetivo final es mejorar la calidad de vida de los usuarios y facilitar su integración social mediante una intervención profesional, sistemática y basada en el respeto a la dignidad de las personas.