Oferta de empleo: Gestor/a de cobros

Descripción

La posición se enfoca en el seguimiento y gestión activa de facturas pendientes de pago, desempeñando un rol fundamental dentro del departamento financiero. El profesional será responsable del contacto directo con la cartera de clientes, negociando y acordando planes de pago personalizados para facilitar la regularización de deudas. Además, se encargará de resolver cualquier incidencia relacionada con los procesos de cobro, brindando asesoramiento claro y preciso sobre importes, vencimientos y métodos de pago disponibles.

Este rol requiere una comunicación constante y efectiva, ya que implica acompañar a los clientes durante todo el proceso de gestión de su deuda, manteniendo una actitud profesional y resolutiva en todo momento. El objetivo principal es optimizar la recuperación de créditos, asegurando un flujo de caja saludable para la organización. La gestión se realizará utilizando herramientas y sistemas específicos, y el profesional formará parte de un equipo dinámico donde la atención al cliente y la negociación son valores clave.

El entorno de trabajo es ágil y se caracteriza por la colaboración, ofreciendo la oportunidad de desarrollar y aplicar habilidades de gestión financiera y de relaciones con el cliente en un contexto empresarial estructurado. La posición contribuye directamente a la estabilidad financiera de la empresa mediante una gestión proactiva y ordenada de los cobros.

Requisitos

Se requiere experiencia demostrable previa en gestión de cobros, atención al cliente y resolución de incidencias financieras. Es fundamental contar con habilidades avanzadas de negociación y comunicación efectiva, tanto verbal como escrita. El candidato debe tener conocimientos y manejo práctico de herramientas como Microsoft Excel y sistemas ERP, preferentemente SAP. Se valorará positivamente la formación académica en áreas como Administración y Dirección de Empresas, Economía o Finanzas.

Se ofrece

La posición se ofrece con un contrato de tipo eventual, existiendo la posibilidad de estabilización y conversión a contrato indefinido según desempeño y necesidades de la empresa. La jornada laboral es de tiempo completo, de lunes a viernes, con un total de 40 horas semanales. La incorporación será en un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, donde se prima la atención al cliente y la capacidad resolutiva.

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