Descripción
Este puesto se centra en la gestion de procesos de venta a traves de contacto telefonico directo. La labor principal consiste en realizar llamadas a potenciales clientes para presentar productos o servicios, gestionar suscripciones, o realizar encuestas. El objetivo es establecer una comunicacion efectiva, identificar necesidades del interlocutor y ofrecer soluciones adecuadas, todo ello siguiendo protocolos establecidos y con un enfoque en la satisfaccion del cliente.El entorno de trabajo esta disenado para proporcionar las herramientas y la formacion necesarias para el desarrollo de las tareas. Se trabaja con bases de datos de clientes y se utilizan sistemas informaticos especificos para el registro de las gestiones. Se valora la capacidad para comunicarse con claridad, gestionar objeciones y mantener un registro preciso de las interacciones. No se requiere experiencia previa, ya que la empresa proporciona la capacitacion inicial sobre los productos, servicios y tecnicas de comunicacion.
La posicion forma parte de una estructura comercial donde el trabajo en equipo y el seguimiento de indicadores de desempeno son aspectos fundamentales. Se desarrollan habilidades en atencion al cliente y tecnicas de venta, con posibilidad de crecimiento dentro del area comercial. La jornada parcial permite una conciliacion con otras actividades, y se opera dentro de un horario establecido en dias laborables.