Oferta de empleo: Teleoperador/a

Descripción

Se precisa un teleoperador para unirse a un equipo en una empresa del sector de la automoción, ubicada en el distrito de Chamartín. El rol principal consiste en gestionar la comunicación con clientes dentro del marco de una campaña comercial específica del sector. Las tareas fundamentales incluyen la atención a las consultas de los clientes, la realización de llamadas para ofrecer información sobre productos o servicios, y la organización y concertación de visitas o citas comerciales. Además, el puesto requiere el uso diario y eficiente de diversas herramientas de gestión y software de oficina para registrar interacciones, actualizar bases de datos y realizar el seguimiento de las actividades realizadas. El entorno de trabajo es dinámico y se orienta hacia objetivos comerciales, por lo que es fundamental mantener una comunicación clara, profesional y cuidadosa en todo momento. La posición se desarrolla en un horario estructurado que facilita la conciliación, y la empresa ofrece un entorno estable dentro de un sector consolidado. El trabajo se centra en la ejecución de las funciones operativas del puesto, contribuyendo al flujo de comunicación y gestión de contactos de la organización. Se proporcionará la formación y los recursos necesarios para el manejo de las herramientas específicas de la campaña, asegurando que la persona pueda desempeñar sus funciones con eficacia desde el inicio. El día a día implica una interacción constante, tanto por teléfono como a través de sistemas digitales, para mantener un servicio al cliente ágil y efectivo.