Descripción
La posición de Teleoperador Comercial se centra en la gestión proactiva de la venta telefónica en el ámbito de servicios energéticos. Las funciones principales involucran la realización de llamadas para captar nuevos clientes, utilizando una base de datos proporcionada por la empresa para gestionar y dar seguimiento a los contactos. Es esencial presentar de manera clara y atractiva las ofertas comerciales vigentes, así como asesorar a los clientes potenciales para detectar sus necesidades específicas y proceder al cierre de ventas. El trabajo se desarrolla en un entorno orientado a objetivos, con el manejo de indicadores clave de rendimiento y herramientas CRM diseñadas para optimizar la gestión comercial.El rol requiere un enfoque metódico y perseverante, ya que implica la ejecución de tareas repetitivas pero fundamentales para alcanzar los objetivos comerciales establecidos. La jornada laboral está estructurada en horario de tarde, permitiendo una organización del tiempo que facilita la concentración en las actividades de venta. El entorno de trabajo es dinámico y exige adaptabilidad para manejar diferentes tipos de clientes y situaciones, siempre manteniendo un alto nivel de profesionalismo y eficacia en la comunicación.
La contribución del teleoperador es crucial para la expansión de la cartera de clientes y el fortalecimiento de la presencia comercial en el mercado. Se valorará la capacidad para trabajar de forma autónoma dentro de un equipo, siguiendo los procedimientos establecidos y aportando ideas para mejorar los procesos de venta. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades comerciales en un sector específico, con un enfoque práctico y resultados medibles.