Descripción
La posición de teleoperador comercial se centra en la labor de contacto y asesoramiento a clientes potenciales sobre servicios legales. Las funciones principales implican la comunicación directa por vía telefónica con el objetivo de explicar las características y beneficios de los paquetes de asesoramiento legal disponibles, así como gestionar las consultas que puedan surgir durante la conversación. Se espera que el candidato maneje con destreza las diferentes objeciones que puedan presentarse y sea capaz de guiar al interlocutor a través del proceso de decisión de manera clara y profesional.El entorno de trabajo es una oficina situada en Valladolid, con una jornada laboral establecida de 30 horas semanales distribuidas de lunes a viernes en horario de mañana, específicamente de 10:00 a 16:00 horas, respetando los periodos de descanso que establece la legislación laboral vigente. La empresa pertenece al sector del marketing y la comunicación, ofreciendo un espacio estructurado donde se proporcionan las herramientas y el soporte necesarios para el desarrollo de las tareas asignadas, fomentando el cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo.
El perfil buscado requiere una persona con capacidad de comunicación efectiva, organización en su trabajo y habilidad para manejar bases de datos de clientes. Se valorará positivamente la actitud proactiva y la capacidad de adaptación a los procedimientos internos de la empresa. La labor implica un trabajo continuo con información específica del sector legal, por lo que se espera una rápida asimilación de los conceptos clave relacionados con los servicios ofrecidos, siempre bajo la supervisión y formación proporcionada por la organización.