VeterisJobs
Descripción
Este puesto de teleoperación se centra en la emisión de llamadas para la venta de servicios de telefonía móvil. La persona seleccionada será responsable de contactar con clientes potenciales y existentes, presentar las ofertas disponibles de telefonía móvil, explicar las características y beneficios de los planes, y gestionar el proceso de venta desde el primer contacto hasta el cierre. El trabajo se realiza en un entorno de oficina, utilizando sistemas telefónicos y herramientas informáticas específicas para la gestión de clientes y el seguimiento de las ventas. Es fundamental mantener un registro preciso de las interacciones y los resultados obtenidos.El entorno laboral se caracteriza por ser dinámico, donde la comunicación clara y efectiva es clave. La labor implica adaptarse a distintos perfiles de clientes, resolver sus dudas y proporcionar un servicio que genere satisfacción y fidelización. Se espera que el teleoperador siga los protocolos establecidos por la empresa en cuanto a técnicas de venta y atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales asignados. La formación específica sobre los productos y servicios ofrecidos será proporcionada por la empresa.
El puesto requiere organización y gestión del tiempo, dado que se trabaja con volúmenes de llamadas y metas diarias. La capacidad para trabajar en equipo, compartir mejores prácticas y contribuir a un ambiente colaborativo es valorada. La empresa pertenece al sector del marketing y las telecomunicaciones, ofreciendo una oportunidad para desarrollar habilidades comerciales y de comunicación en un sector en constante evolución. No se incluye la gestión de reclamaciones o servicio postventa complejo, centrándose en la fase de venta inicial y captación.