VeterisJobs
Descripción
El puesto de teleoperador se centra en la realización de llamadas comerciales dirigidas a clientes del sector asegurador. Las principales responsabilidades incluyen la gestión de llamadas salientes con el objetivo de presentar y ofrecer productos de seguros, gestionar renovaciones de pólizas existentes y proponer mejoras o servicios adicionales que se adapten a las necesidades detectadas en cada cliente. Este rol requiere una comunicación clara y efectiva para informar y asesorar a los clientes, asegurando en todo momento el cumplimiento de los protocolos y la normativa interna establecida por la compañía. Además, se encarga de la organización y coordinación de citas presenciales entre los clientes interesados y el equipo comercial de la empresa, facilitando así el proceso de venta y seguimiento.El candidato ideal deberá contar con experiencia previa en entornos de contacto con clientes, ya sea en centros de llamadas (Contact Center) o en roles de atención al cliente y ventas. Es fundamental poseer un manejo competente de las herramientas básicas de ofimática, especialmente del paquete Microsoft Office, para el registro de información y la gestión de tareas diarias. Se valoran de manera muy positiva las excelentes habilidades de comunicación y el trato cordial y profesional con el público, capacidades clave para establecer una relación de confianza y lograr los objetivos comerciales planteados.
El horario de trabajo establecido es de lunes a viernes, distribuido en dos turnos: de 9:00 a 14:30 horas y de 17:00 a 19:30 horas. La remuneración ofrecida para este puesto es de 10,25 euros por hora. La contratación inicial se realizará a través de Adecco, con perspectivas futuras de incorporación directa a la empresa cliente, lo que representa una oportunidad de estabilidad laboral a medio plazo. No se requiere experiencia específica en el sector asegurador, aunque cualquier conocimiento previo en este ámbito será considerado como un valor añadido durante el proceso de selección.