Oferta de empleo: Teleoperador/a en valladolid

Descripción

Se busca profesional para desarrollar labores de teleoperación en una empresa dedicada al sector del embalaje y packaging. Las funciones principales giran en torno a la atención y gestión de la relación con los clientes a través del canal telefónico. Esto incluye la recepción de llamadas de clientes actuales y potenciales, proporcionando información detallada y asesoramiento especializado sobre la gama de productos de embalaje que ofrece la compañía. Un aspecto fundamental del puesto es la gestión comercial, que comprende la preparación, el envío y el seguimiento activo de ofertas, así como la realización de acciones de venta telefónica dirigidas a captar nuevos clientes y fidelizar a los existentes. La persona seleccionada deberá mantener actualizadas las bases de datos corporativas, registrando con precisión todas las gestiones y contactos realizados para asegurar un flujo de información óptimo. Además, será necesaria una coordinación fluida con otros departamentos, especialmente con el equipo comercial y el área de administración, para garantizar la correcta ejecución de los procesos y el cumplimiento de los objetivos establecidos. El entorno de trabajo se caracteriza por una estructura organizada donde se valoran la iniciativa y la capacidad para trabajar de manera colaborativa. La empresa proporciona una formación inicial integral para facilitar la adaptación al puesto y al conocimiento específico de los productos. El rol requiere una dedicación a tiempo completo con un horario partido, ofreciendo las condiciones propias de un contrato indefinido que aporta estabilidad laboral a largo plazo. Se busca a una persona metódica, con habilidad para gestionar múltiples tareas y comunicarse de manera efectiva, contribuyendo así al crecimiento y la eficiencia operativa del equipo comercial.