Oferta de empleo: Teleoperador/a de fidelización

Descripción

Se requiere un Teleoperador para funciones de fidelización de clientes. Las responsabilidades principales incluyen la emisión y recepción de llamadas telefónicas con el objetivo de mantener y fortalecer la relación con la cartera de clientes existente. Este rol implica realizar ventas de productos específicos del sector de las alarmas de seguridad, gestionando todo el ciclo comercial desde la prospección hasta el cierre. Adicionalmente, el profesional deberá realizar tareas administrativas vinculadas a su actividad, como la actualización de registros, la gestión de incidencias y el seguimiento de las interacciones con los clientes, asegurando un correcto registro en los sistemas informáticos de la empresa.\n\nEl puesto exige una experiencia mínima de un año en roles similares de teleoperación comercial. El candidato ideal debe poseer un certificado de discapacidad igual o superior al 33% o incapacidad permanente total. Se valoran habilidades como la proactividad, la capacidad de organización y la agilidad en el manejo de aplicaciones informáticas y sistemas de bases de datos. Es imprescindible tener la Educación Secundaria Obligatoria finalizada y un dominio fluido del idioma castellano. Se considerará un plus la residencia en zonas cercanas al lugar de trabajo.\n\nLa jornada laboral es parcial, con una duración de 35 horas semanales. El horario se desarrolla de lunes a viernes en turno de tarde, comprendido entre las 13:00 y las 21:00 horas, respetando los periodos de descanso establecidos por la legislación laboral vigente. El trabajo se desarrollará en una empresa del sector del telemarketing, centrada en la venta y fidelización en el ámbito de la seguridad.