VeterisJobs
Descripción
El puesto de teleoperador comercial se centra en la gestión de llamadas telefónicas para la promoción y venta de productos del sector asegurador. La labor principal consiste en establecer contacto con clientes potenciales, explicar las características y beneficios de diferentes pólizas, y gestionar el proceso de contratación. Se trabajará con una cartera de productos que incluye seguros de vida, de decesos, de hospitalización y planes de pensiones, adaptando la comunicación a las necesidades de cada interlocutor. El objetivo es captar nuevos clientes y fidelizar los existentes, manteniendo siempre un estándar de calidad y profesionalidad en cada interacción.Las tareas diarias requieren un manejo eficiente de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes para registrar contactos, seguimientos y contratos. Se espera que la persona en este rol mantenga un conocimiento actualizado de los productos ofertados y de la normativa del sector, participando en las formaciones internas que se organicen. El entorno de trabajo es dinámico y está orientado a resultados, fomentando el desarrollo de habilidades de comunicación, persuasión y gestión de objeciones dentro del marco comercial establecido.
El horario laboral se estructura de lunes a viernes, con una jornada semanal de treinta horas distribuidas en turnos matutinos. La formación inicial se impartirá de forma presencial, abarcando aspectos técnicos del producto, técnicas de venta telefónica y protocolos de la empresa. Tras un periodo inicial, la actividad se realizará desde las instalaciones de la empresa, ubicadas en el distrito de Argüelles, en Madrid. La remuneración se compone de una base salarial fija por hora, complementada con un sistema de comisiones que premia el desempeño y los resultados comerciales obtenidos.