Descripción
Este puesto de teleoperador comercial se centra en la actividad comercial telefónica en el sector energético. Las principales funciones incluyen la realización de llamadas comerciales para la venta de servicios de luz y gas, así como la auditoría de dichas llamadas para asegurar la calidad del servicio y el cumplimiento de los protocolos establecidos. El trabajo se desarrolla en un entorno de call center, donde el profesional debe manejar contactos con clientes potenciales, ofrecer información clara sobre los productos y gestionar el proceso de venta de manera efectiva.El horario de trabajo está estructurado en turnos que cubren tanto la mañana como la tarde, con opciones de jornada de 10 a 16 horas por la mañana o de 14 a 20 horas por la tarde. La empresa ofrece una formación inicial remunerada durante los primeros tres días a partir del inicio del contrato, la cual se imparte en horario de mañana para facilitar la adaptación del nuevo empleado. La ubicación del puesto es en la ciudad de Barcelona, proporcionando un entorno laboral accesible y bien comunicado.
El contrato inicial tiene una duración de tres meses y se formaliza a través de una Empresa de Trabajo Temporal (ETT), con la posibilidad de posterior incorporación a la plantilla de la empresa cliente en función del desempeño y las necesidades organizativas. La remuneración se establece en 9,69 euros por hora trabajada. Este rol requiere habilidades de comunicación, capacidad de persuasión y resistencia al trabajo repetitivo, siendo fundamental para el desarrollo de la estrategia comercial de la compañía en el mercado energético.